Política de privacidade

Quem é o controlador

Plaswill Indústria de Embalagens Plásticas Ltda., inscrita no CNPJ 08.718.368/0001-08, com sede na Av. dos Imigrantes, 1260, Distrito Industrial, Panambi/RS, CEP 98280-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Quais dados coletamos

Nos canais comerciais, coletamos os dados que você informa voluntariamente nos canais de contato e no formulário de orçamento: nome, empresa, e-mail, telefone, segmento de atuação, produto de interesse, volume estimado e o detalhe técnico que você escrever.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Não pedimos informações de pagamento por este site.

Para que usamos

Usamos os dados de contato para responder à sua solicitação comercial: elaborar e enviar a cotação, esclarecer dúvidas técnicas, providenciar amostras e dar seguimento ao atendimento.

Não usamos os dados para envio de publicidade sem o seu consentimento, e não os vendemos ou cedemos a terceiros para fins próprios deles.

Base legal

O tratamento se apoia no legítimo interesse e nos procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, incisos V e IX, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD), conforme a natureza da sua solicitação.

Com quem compartilhamos

O compartilhamento se limita ao necessário para atender o seu pedido, com prestadores que operam a infraestrutura do site e o e-mail corporativo, sempre sob obrigação de confidencialidade.

Quando a conversa segue por WhatsApp, aplicam-se também as políticas do próprio serviço, que é operado por terceiro.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da solicitação pelo tempo necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e contratuais aplicáveis. Depois desse prazo, os registros são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários e informação sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento quando a base legal for o consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@plaswill.com.br.

Cookies e medição

Quando habilitada pela Plaswill, a medição opcional usa o PostHog Cloud somente após seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Medimos visitas, interações com produtos e canais comerciais para melhorar o site e apresentar indicadores agregados. A coleta inclui identificadores analíticos pseudônimos, páginas sem parâmetros ou fragmentos, dispositivo, navegador e códigos de campanha; identificadores não equivalem a pessoas comprovadas.

Não enviamos campos do formulário, mensagens, e-mails, telefones ou o conteúdo dos links de contato ao PostHog. A integração não ativa gravações de sessão, mapas de calor ou captura automática de cliques e formulários. Cliques e tentativas de abertura do WhatsApp não comprovam atendimento, pedido recebido ou venda.

A escolha de consentimento e, após autorização, identificadores analíticos ficam no armazenamento local do navegador. Você pode recusar sem perder acesso ao site e rever ou revogar sua autorização em Preferências de privacidade. A revogação interrompe novas coletas neste navegador; para dados já coletados, utilize o canal indicado em Seus direitos.

O PostHog Cloud pode processar dados fora do Brasil, conforme a região contratada. Antes da ativação, a Plaswill deve confirmar a região, as condições de transferência internacional e o prazo de retenção aplicável. Os painéis corporativos devem utilizar somente dados agregados.

Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão aparece no topo da página.